मनोज सोनी एडिटर इन चीफ
कलेक्टर ने किया सीएम हेल्पलाइन शिकायत का मौके पर निराकरण
शिकायतकर्ताओं की लंबे समय से अनिराकृत शिकायतों की समीक्षा की
राजस्व, शिक्षा, सहकारिता विभाग की चिन्हित शिकायतों का किया गया समाधान
नर्मदापुरम// कलेक्टर सुश्री सोनिया मीना द्वारा प्रति सप्ताह की भांति इस सप्ताह भी मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पोर्टल पर लंबे समय दर्ज लंबित शिकायतों की समीक्षा की गई एवं त्वरित समाधान सुनिश्चित करते हुए उनका संतुष्टि पूर्वक समाधान किया गया।
बुधवार को चिन्हित शिकायतों की समीक्षा के दौरान नर्मदापुरम निवासी श्री दुलारे प्रसाद की राजस्व संबंधी शिकायत का कलेक्टर सुश्री मीना द्वारा मौके पर ही निराकरण कराया गया। संबंधित प्रकरण पर उन्होंने पूर्व में ही अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए थे, जिसके परिपालन में जिला कार्यालय की राजस्व शाखा द्वारा त्वरित कार्रवाई करते हुए आवेदनकर्ता की समस्या का समाधान कर शिकायत को संतुष्टी पूर्वक बंद किया गया। उल्लेखनीय है कि कलेक्टर द्वारा प्रति सप्ताह चिन्हित की गई शिकायतों की समीक्षा कर उनका समाधान किया जाता है।
इसी क्रम में बुधवार को कलेक्टर ने 10 अन्य शिकायतों की भी समीक्षा की। इस दौरान कलेक्टर ने लंबित आवेदनों की जटिलताओं का समाधान सुनिश्चित किए जाने हेतु आवश्यक सुधारात्मक उपाय किये जाने के लिए संबंधित अधिकारियों को दिशा निर्देश दिए। उन्होंने प्रत्येक शिकायत की गहन समीक्षा कर शिकायतों के अनिराकृत रहने के कारण को स्पष्ट करते हुए अधिकारियों को सुधार किए जाने के सुझाव भी दिए एवं निर्देशित किया कि आवश्यक कार्यवाही कर शीघ्र ही समीक्षा की गई सभी शिकायतों को संतुष्टि से बंद करवाए। इस दौरान कलेक्टर ने लोक शिक्षण, राज्य शिक्षा केंद्र, डाइट, सहकारिता एवं राजस्व विभाग से संबंधित शिकायतों का समाधान किया।
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